Rad- und Skiservice ohne Auftragszettel.
Jeder Anruf, ob das Rad schon fertig ist, holt Sie von einer Reparatur weg. Mit dem Werkstattmodul von Rentouri werden Kunden den Status ihres Auftrags selbst sehen und eine Nachricht bekommen, sobald sie ihre Ausrüstung abholen können.
Den Rest erledigt Ihr Kunde künftig am Handy
Der Kunde wird Termine buchen, den Auftrag unterschreiben, Mehrkosten freigeben und online zahlen. Ihnen bleibt dann nur die Reparatur.
- Termin online buchen
- Der Kunde wird online aus den freien Terminen den Tag wählen, an dem er seine Ausrüstung bringt.
- Vor der Abholung online zahlen
- Der Kunde wird die Reparatur online bezahlen. Bei der Abholung zeigt er den Code aus der E-Mail und nimmt seine Ausrüstung mit.
- Unterschrift online oder am Tablet
- Der Kunde wird den Auftrag mit Kostenvoranschlag online unterschreiben oder am Tablet, wenn er seine Ausrüstung bringt. Eine Kopie kommt per E-Mail, so wissen beide Seiten, was vereinbart ist.
- Mehrkosten am Handy freigeben
- Taucht bei der Reparatur etwas Neues auf, werden Sie es mit Preis zum Auftrag hinzufügen. Der Kunde gibt es frei und zahlt online, und Sie machen mit der Reparatur weiter.
- Eine Nachricht bei jeder Änderung
- Bei jeder Statusänderung wird der Kunde eine E-Mail bekommen. Sie reparieren, statt zu telefonieren.
- Bewertung nach der Abholung
- Bewertungen werden auf Ihrer Seite auf rentouri.com erscheinen und nur aus abgeschlossenen Aufträgen stammen.
Ordnung in der Werkstatt
- 01
Sie wissen, wessen Rad es ist und was es braucht
Bei der Annahme werden Sie einen Auftrag mit der Fehlerbeschreibung anlegen und einen QR-Code auf die Ausrüstung kleben. Der Mechaniker scannt ihn und hat den ganzen Auftrag vor sich.
- 02
Jeden Morgen wissen Sie, wer bringt und wer abholt
Gebuchte Annahmen und Abholungen werden auf einer Liste stehen, so wissen Sie, welche Reparaturen zuerst fertig sein müssen. Dauert eine Reparatur länger, verschieben Sie den Abholtermin im Auftrag.
- 03
Jedes Rad bekommt sein Serviceheft
Sie werden den Code scannen und alles sehen, was daran gemacht wurde, mit Datum und getauschten Teilen. Gibt der Kunde die Historie frei, sehen Sie auch Reparaturen aus anderen Rentouri-Werkstätten.
- 04
Ihre Mechaniker haben alles am Handy
Am Montageständer werden Ihre Mechaniker den Code scannen, den Status ändern und Teile per Handy eintragen. Jeder in Ihrem Team hat einen eigenen Login.
- 05
Sie wissen, was die Werkstatt verdient
Arbeitszeit und Teile werden auf einem Auftrag stehen, und Rentouri rechnet die Summe für den Kunden selbst aus. Am Monatsende ist die Übersicht fertig.
Ihr Verleih weiß, was in der Werkstatt steht
Wenn Sie Ihren Verleih mit Rentouri führen, ist das Werkstattmodul künftig ohne Aufpreis im selben Konto dabei.
- Räder in der Werkstatt
- Sie werden sofort sehen, welche Räder in der Werkstatt stehen. Sobald Sie den Service als erledigt markieren, sind sie gleich wieder buchbar.
- Kein Abtippen
- Ihre Leihräder sind schon im System, so werden Sie einen Auftrag sofort anlegen können.
- Ein Etikett
- Denselben QR-Code am Rad werden Sie beim Verleihen und bei der Reparatur scannen.
- Dieselbe Software
- Das Werkstattmodul wird in der Software laufen, die Ihr Team schon kennt.
- Rossignol Experience 80 · 170 cmSkisAvailable
- Burton Custom · 154 cmSnowboard · waxingIn service
- Kross Level 3.0 · LBike · in repairIn service
- Specialized Turbo Vado · LE-bikeAvailable
Was Ihnen der Vorabzugang bringt
Wir bauen das Werkstattmodul gerade auf. Die Werkstätten, die zuerst dabei sind, entscheiden über die Funktionen, die sie wirklich brauchen und in ihrer heutigen Software vermissen.
Sie werden Partnerwerkstatt
Die ersten Werkstätten sind für uns Partner, die das System mit uns gestalten.
Aufgebaut auf dem, was schon läuft
Wir bauen das Werkstattmodul in das System ein, mit dem Verleihbetriebe schon heute arbeiten.
Schnell behoben
Sie schreiben uns direkt, und wir beheben Kleinigkeiten in derselben Woche, Größeres innerhalb weniger Wochen.
Häufige Fragen
Siehe auch
Die Saison 2027 ohne Auftragszettel.
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