Riparazioni di bici e sci senza cartellini di carta.
Ogni telefonata per sapere se la bici è pronta ti distoglie da una riparazione. Con il modulo officina di Rentouri, i clienti vedranno da soli lo stato dell'ordine e riceveranno un messaggio quando potranno ritirare l'attrezzatura.
Al resto il cliente penserà dal telefono
Prenoterà una data, firmerà l'ordine, approverà i costi extra e pagherà online. A te resterà solo la riparazione.
- Prenota la data da solo
- Il cliente sceglierà online il giorno in cui portare l'attrezzatura, tra le date disponibili.
- Paga online prima del ritiro
- Il cliente pagherà la riparazione online. Al ritiro mostra il codice dell'email e se ne va con la sua attrezzatura.
- Firma l'ordine online o su tablet
- Il cliente firmerà l'ordine con il preventivo online, oppure su un tablet quando porta l'attrezzatura. Una copia arriva via email, così entrambi sapete cosa avete concordato.
- Approva i costi extra dal telefono
- Quando durante la riparazione salta fuori qualcosa di nuovo, lo aggiungerai all'ordine con il prezzo. Il cliente lo approva e paga online, e tu prosegui con la riparazione.
- Viene avvisato a ogni cambiamento
- Il cliente riceverà un'email a ogni cambio di stato. Tu passi il tempo a riparare invece che al telefono.
- Lascia una recensione dopo il ritiro
- Le recensioni compariranno sulla tua pagina su rentouri.com e arriveranno solo da ordini chiusi.
Un'officina in ordine
- 01
Sai di chi è la bici e cosa le serve
All'accettazione aprirai un ordine con il guasto e attaccherai un codice QR all'attrezzatura. Il meccanico lo scansiona e ha tutto l'ordine davanti.
- 02
Ogni mattina sai chi porta e chi ritira
Consegne e ritiri prenotati saranno in un unico elenco, così sai quali riparazioni finire per prime. Se una riparazione si allunga, sposti la data di ritiro nell'ordine.
- 03
Ogni bici ha il suo libretto di manutenzione
Scansionando il codice vedrai tutto quello che è stato fatto, con date e ricambi sostituiti. Se il cliente condivide lo storico, vedrai anche le riparazioni fatte in altre officine Rentouri.
- 04
I tuoi meccanici hanno tutto sul telefono
Al cavalletto scansioneranno il codice, cambieranno lo stato e aggiungeranno i ricambi dal telefono. Ognuno nel tuo team ha il suo accesso.
- 05
Sai quanto guadagna l'officina
Manodopera e ricambi staranno in un unico ordine e il totale per il cliente si calcola da solo. A fine mese il riepilogo è pronto.
Il tuo noleggio sa cosa c'è in officina
Se gestisci un noleggio con Rentouri, il modulo officina sarà nello stesso account senza costi aggiuntivi.
- Bici in officina
- Vedrai subito quali bici sono in officina. Appena segni l'intervento come concluso, si possono prenotare di nuovo.
- Niente da ricopiare
- Le tue bici a noleggio sono già nel sistema, quindi aprirai subito un ordine.
- Un'etichetta sola
- Scansionerai lo stesso codice QR su una bici quando la noleggi e quando la ripari.
- Lo stesso pannello
- L'officina funzionerà nel pannello che il tuo staff conosce già.
- Rossignol Experience 80 · 170 cmSkisAvailable
- Burton Custom · 154 cmSnowboard · waxingIn service
- Kross Level 3.0 · LBike · in repairIn service
- Specialized Turbo Vado · LE-bikeAvailable
Cosa ti dà l'accesso anticipato
Stiamo preparando ora il modulo officina. Le officine che entrano per prime scelgono le funzioni che servono davvero e che mancano nel software che usano oggi.
Diventi un'officina partner
Lavoriamo con le prime officine come partner che costruiscono il sistema insieme a noi.
Costruito su ciò che già funziona
Aggiungiamo il modulo officina al sistema in cui i noleggi lavorano già.
Correzioni in pochi giorni
Ci scrivi direttamente: le piccole cose le sistemiamo nella stessa settimana, quelle più grandi entro qualche settimana.
Domande frequenti
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La stagione 2027 senza cartellini di carta.
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