Serwis rowerów i nart bez karteczek.
Każdy telefon z pytaniem, czy rower już gotowy, odrywa cię od naprawy. W module serwisowym Rentouri klient sam zobaczy status zlecenia i dostanie wiadomość, kiedy może odebrać sprzęt.
Resztę klient załatwia w telefonie
Umawia termin, podpisuje zlecenie, akceptuje dopłaty i płaci online. Tobie zostaje naprawa.
- Termin umawia sam
- Klient wybiera online z listy dostępnych terminów dzień, w którym przywiezie sprzęt.
- Płaci online przed odbiorem
- Klient płaci za naprawę online. Przy odbiorze pokazuje kod z maila i wychodzi ze sprzętem.
- Zlecenie podpisuje online albo na tablecie
- Klient podpisuje zlecenie z wyceną online albo na tablecie, kiedy przywiezie sprzęt. Kopię dostaje mailem, więc obie strony wiedzą, na co się umówiły.
- Dopłatę akceptuje w telefonie
- Gdy przy naprawie wyjdzie coś nowego, dodajesz to do zlecenia z ceną. Klient akceptuje dopłatę i płaci online, a ty naprawiasz dalej.
- O każdej zmianie wie od razu
- Każdą zmianę statusu klient dostaje mailem. Ty zamiast odbierać telefony zajmujesz się naprawami.
- Opinię wystawia po odbiorze
- Opinie trafiają na twoją stronę na rentouri.com i pochodzą tylko z zamkniętych zleceń.
Porządek w warsztacie
- 01
Wiesz, czyj to rower i co z nim zrobić
Przy przyjęciu zakładasz zlecenie z opisem usterki i naklejasz na sprzęt kod QR. Serwisant skanuje go i ma przed sobą całe zlecenie.
- 02
Rano wiesz, kto dziś przywozi i odbiera sprzęt
Umówione przyjęcia i odbiory masz na jednej liście, więc wiesz, które naprawy skończyć najpierw. Gdy naprawa się przeciąga, przesuwasz w zleceniu datę odbioru.
- 03
Każdy rower ma swoją książkę serwisową
Skanujesz kod i widzisz wszystko, co przy nim robiono, z datami i wymienionymi częściami. Jeśli klient udostępni historię, zobaczysz też naprawy z innych serwisów w Rentouri.
- 04
Serwisant ma wszystko w telefonie
Przy stojaku skanuje kod, zmienia status i dopisuje części z telefonu. Każdy pracownik ma swoje konto.
- 05
Wiesz, ile zarabia warsztat
Robocizna i części trafiają na jedno zlecenie, a kwota dla klienta liczy się sama. Na koniec miesiąca masz gotowe podsumowanie.
Wypożyczalnia wie, co stoi w serwisie
Jeśli masz wypożyczalnię w Rentouri, serwis będzie dostępny na tym samym koncie, bez dodatkowych opłat.
- Rowery w serwisie
- Od razu widzisz, które rowery są w serwisie. Gdy oznaczysz serwis jako zakończony, od razu można je znów rezerwować.
- Bez przepisywania
- Rowery z wypożyczalni są już w systemie, więc zlecenie zakładasz od razu.
- Jedna naklejka
- Ten sam kod QR na rowerze skanujesz przy wypożyczeniu i przy naprawie.
- Ten sam panel
- Serwis działa w panelu, który twoi pracownicy już znają.
- Rossignol Experience 80 · 170 cmNartyWolne
- Burton Custom · 154 cmSnowboard · smarowanieW serwisie
- Kross Level 3.0 · LRower · w naprawieW serwisie
- Specialized Turbo Vado · LE-bikeWolny
Co daje wczesny dostęp
Moduł serwisowy przygotowujemy teraz. Warsztaty, które dołączą jako pierwsze, decydują o funkcjach, których naprawdę potrzebują, a których brakuje im w obecnym programie.
Zostajesz serwisem partnerskim
Z pierwszymi serwisami współpracujemy jako z partnerami, którzy razem z nami kształtują system.
Budujemy na tym, co już działa
Moduł serwisowy dokładamy do systemu, w którym wypożyczalnie już dziś pracują.
Poprawki w kilka dni
Piszesz prosto do nas, a drobne rzeczy poprawiamy w tym samym tygodniu, większe w kilka tygodni.
Częste pytania
Zobacz też
Sezon 2027 bez karteczek.
Zapisz się, a napiszemy do ciebie, kiedy wprowadzimy moduł serwisowy.
Zapisując się, zgadzasz się na wiadomości marketingowe od Rentouri. Wypiszesz się w każdej chwili, a szczegóły są w polityce prywatności.