So empfehlen ChatGPT und Google Ihren Ski- und Radverleih

Google zeigt über den Suchergebnissen Übersichten mit KI und hat einen KI-Modus, und ChatGPT, Gemini und Perplexity beantworten „Wo kann ich in Ischgl Ski leihen?“ mit einer Handvoll Verleihnamen und einem Satz Begründung. Wer so sucht, sieht drei bis fünf Namen statt zehn Links, und ein Verleih, der nicht darunter ist, wird gar nicht gesehen.

Wir wollten wissen, wie das in der Praxis aussieht. Am 14. Oktober 2026 haben wir ChatGPT, Google und Perplexity dieselben 15 Fragen gestellt, die Verleihkunden stellen: vier auf Deutsch (Ischgl, Saalbach, Garmisch-Partenkirchen, Wolkenstein in Gröden), vier auf Italienisch (Livigno, Cervinia, Riva del Garda, Madonna di Campiglio), fünf auf Polnisch und zwei auf Englisch zu Verleihen in Polen. Im privaten Fenster, ohne Anmeldung und ohne Nachfragen. Das ergab 45 Antworten.

Dieser Artikel zeigt, was die Assistenten geantwortet haben, woher sie die Verleihe nehmen, die sie empfehlen, was Sie selbst in der Hand haben und wofür Sie kein Geld ausgeben sollten. Das meiste davon hilft auch in der normalen Google-Suche, die Arbeit lohnt sich also auch dann, wenn Ihre Kunden weiter auf Links klicken.

Was ChatGPT, Google und Perplexity über Verleihe in den Alpen antworten#

So viele Verleihe nannte jeder Assistent auf die Fragen auf Deutsch:

Alle drei nannten in Ischgl Silvretta Sports, in Saalbach Mietski.com, in Garmisch-Partenkirchen Bike Verleih Garmisch und in Wolkenstein Quality Rental. Fünf Dinge fallen auf.

Wer online buchbar ist, wird empfohlen. In Ischgl, Saalbach und Wolkenstein empfahl mindestens ein Assistent Verleihe ausdrücklich, weil man dort online reservieren kann, meist mit 10 bis 20 % Onlinerabatt. „Mein Tipp: Vergleiche zuerst Ischgl Rent und Mietski.com – bei beiden kannst du die Ausrüstung online reservieren“, schrieb ChatGPT. In Saalbach war Mietski.com der einzige Verleih, den alle drei Assistenten nannten. „Das Konzept basiert auf einem reinen Online-Modell“, schrieb Google dazu. Über alle acht Fragen auf Deutsch und Italienisch gerechnet kam das in sieben vor, bei den fünf Fragen auf Polnisch nur einmal.

Buchungsportale stehen mit in den Antworten. In Saalbach riet Google, über Vergleichs- und Buchungsportale zu buchen, deren Online-Tarife „oft 30 % bis 50 % günstiger sind als der reguläre Ladenpreis“. ChatGPT zitierte für Ischgl und Wolkenstein das Buchungsportal SNOWELL. Ist ein Verleih nicht selbst online buchbar, landet ein Kunde, der online buchen will, eher bei einem Portal. Was solche Portale die Verleihe kosten, steht in unserem Vergleich der Skiverleih-Software.

Jeder Assistent empfiehlt andere Verleihe. In Ischgl stimmte Google nur bei einem der vier Verleihe, die ChatGPT nannte, mit ihm überein. Über den ganzen Test kam in 4 von 15 Fragen kein einziger Verleih in allen drei Antworten vor, drei davon in Italien. In Livigno und in Riva del Garda nannte Google keinen einzigen Verleih aus den Antworten von ChatGPT und Perplexity.

Bewertungen werden zitiert, gute wie schlechte. In Ischgl führte Perplexity alle sieben Verleihe mit Öffnungszeiten, Bewertung und Zahl der Bewertungen auf und begründete seine Empfehlungen mit dem, was Kunden schreiben: „Kunden loben die einfache Vorbestellung, gute Beratung und die Möglichkeit, Ski während der Miete zu wechseln.“ Über einen anderen: „In den Bewertungen wird besonders die Beratung zu Körpergröße, Können und Pistenempfehlungen hervorgehoben.“ In Madonna di Campiglio riet Perplexity, bei einem Verleih Brett und Bindung genau zu prüfen, weil einige Bewertungen Qualitätsprobleme melden.

Ihre Daten können sich widersprechen. Für Bike Verleih Garmisch nannte Google eine andere Adresse als ChatGPT und Perplexity. Ob das ein zweiter Standort ist oder eine alte Adresse, kann der Kunde nicht erkennen. Sie schon.

Bei den Fragen zu Polen und Italien zeigte sich noch etwas: Eine aktuelle Preisliste ist ein Grund für eine Empfehlung. ChatGPT empfahl einen Snowboardverleih in Polen, weil er seine Preisliste für die Saison 2026/27 schon veröffentlicht hatte, und baute seine Preistabelle für Cervinia ganz aus der veröffentlichten Preisliste eines Verleihs, genau des einzigen, den dort alle drei Assistenten nannten. Bei einer Preisliste ohne Saisonangabe riet ChatGPT, den Preis vor der Anreise zu bestätigen.

Woher ChatGPT, Gemini und Perplexity ihre Informationen über Verleihe haben#

Jeder Assistent, der eine Frage zu einem bestimmten Ort beantwortet, sucht zuerst im Netz und fasst dann zusammen, was er gefunden hat. Wen er empfiehlt, hängt also davon ab, mit welcher Suchmaschine er sucht und welche Seiten er dort findet.

Google. Übersichten mit KI und der KI-Modus nutzen denselben Index wie die normale Suche. Google schreibt, dass es für sie keine zusätzlichen Anforderungen gibt, und gibt zwei Ratschläge: wichtige Inhalte in Textform bereitstellen und das Unternehmensprofil aktuell halten. Gemini übernimmt Adressen, Öffnungszeiten, Websites und Bewertungen aus den öffentlichen Daten von Google Maps.

ChatGPT. Es sucht mit einem eigenen Crawler, OAI-SearchBot, und über Suchpartner, von denen OpenAI Microsoft nennt, also Bing. Daten über lokale Unternehmen bezieht es von externen Anbietern, die OpenAI nicht namentlich nennt. Laut Axios gehört seit Juli 2026 Yelp dazu. Microsoft Copilot nutzt den Index von Bing.

Perplexity. Es hat einen eigenen Crawler, PerplexityBot, und nutzt Partner. Es hat Vereinbarungen mit Tripadvisor (2025) und Yelp (2024).

Studien zeigen, was dabei herauskommt. Yext hat 6,8 Millionen Quellenangaben in Antworten von Gemini, ChatGPT und Perplexity ausgewertet: 44 % stammten von den Websites der Unternehmen selbst, 42 % aus Einträgen und Verzeichnissen und 8 % aus Bewertungen und sozialen Medien. BrightLocal hat 2026 Antworten von ChatGPT, Übersichten mit KI und KI-Modus zu mehr als 1.300 Unternehmen geprüft: Die Websites der Unternehmen lieferten 42 % der Quellen, Google-Unternehmensprofile rund 29 %. ChatGPT und Google nannten nur in rund 20 % der Fälle dieselben Unternehmen. Beide Studien betreffen Unternehmen in den USA, Großbritannien und Australien.

Unser Test in Österreich, Deutschland, Italien und Polen wich in einem Punkt ab. ChatGPT, der einzige der drei Assistenten, dessen Quellen wir festhalten konnten, zitierte Yelp kein einziges Mal und Tripadvisor einmal. Am häufigsten zitierte es die Websites der Verleihe selbst, danach die Verleihlisten von Skigebieten und Tourismusverbänden: Ischgl, Saalbach, Dolomiti Superski, Livigno und drei Skigebiete in Polen, zusammen in mindestens 8 von 15 Antworten. In Saalbach kamen die meisten Quellen von den Infrastruktur-Seiten des Tourismusverbands, und die Onlinepreise eines Verleihs gab ChatGPT ausdrücklich „laut Tourismusverband“ an.

Daraus ergibt sich ein einfacher Plan: Ihre Website, ein Eintrag bei Google und ein Eintrag bei Bing. Ihre Website zitieren alle, Google versorgt Übersichten mit KI, den KI-Modus und Gemini, und Bing versorgt Copilot und ist eine der Quellen von ChatGPT.

Ihre Website: Preise, Öffnungszeiten und Ausrüstung als Text#

Assistenten zitieren Sätze. Ein Preis, der nur auf einem Foto der Preistafel oder in einer Grafik auf Instagram steht, ist für sie schwer zu zitieren, veraltete Öffnungszeiten zitieren sie dagegen genauso bereitwillig wie aktuelle. Google nennt Inhalte in Textform unter den bewährten Methoden für seine KI-Antworten.

Schreiben Sie auf der Website Ihres Ski-, Snowboard- oder Radverleihs als Text:

• Die Preisliste mit der Saison in der Überschrift, etwa „Preise 2026/27“: Ski und Schuhe für Erwachsene und Kinder pro Tag und für mehrere Tage, Snowboard, Helm, E-Bike pro Stunde und pro Tag, dazu den Onlinepreis, wenn er abweicht. Nehmen Sie die alte Preisliste herunter oder schreiben Sie dazu, für welche Saison sie gilt.
• Was ein „Tag“ ist. Bis Ladenschluss, bis Liftschluss oder 24 Stunden: Verleihe zählen unterschiedlich, und Kunden fragen danach.
• Welche Ausrüstung in welchen Größen Sie haben: Kinderski ab welcher Länge, Schuhgrößen, Radtypen, Rahmengrößen, Kindersitze und Anhänger.
• Öffnungszeiten in der Saison und außerhalb, mit Feiertagen und dem Tag, an dem Ihre Saison endet. In unserem Test wies ChatGPT darauf hin, dass ein E-Bike-Verleih in Garmisch-Partenkirchen die Saison voraussichtlich am 4. Oktober beendet, und riet, vorher nachzufragen.
• Kaution und Ausweis: wie hoch die Kaution ist und welches Dokument nötig ist.
• Wie man bucht: Telefon, Formular oder Onlinebuchung.
• Anfahrt: Adresse, Parkplatz, Entfernung zur Talstation oder zum Trail.

Am einfachsten schreiben Sie das als Antworten auf die Fragen, die Kunden am Telefon stellen: „Was kostet ein Kinderset?“, „Ist der Helm inklusive?“, „Bis wann muss ich das Rad zurückbringen?“. Dieselben Fragen stellen Kunden auch ChatGPT.

Prüfen Sie außerdem, ob Ihre Website Crawler blockiert. Wer GPTBot sperrt, verhindert nur, dass OpenAI seine Modelle mit Ihrer Seite trainiert. Aus den Suchantworten von ChatGPT verschwinden Sie, wenn Sie OAI-SearchBot sperren, aus Perplexity mit PerplexityBot, und aus den KI-Antworten von Google nur, wenn Sie den normalen Google-Crawler sperren, womit die Seite aus der ganzen Google-Suche verschwindet. Manche Hosting- und Schutzeinstellungen sperren KI-Crawler pauschal. Wenn eine Agentur Ihre Website gebaut hat, fragen Sie dort nach. In der Google Search Console gibt es seit 2026 außerdem eine Einstellung, die eine Website von KI-Antworten ausschließt; standardmäßig ist sie einbezogen.

Google-Unternehmensprofil, Bing Places und Apple Maps#

Ihr Google-Unternehmensprofil ist für KI-Antworten noch wichtiger als für die normalen Ergebnisse. Pflegen Sie darin:

• die passende Hauptkategorie für Ski- oder Radverleih und weitere Kategorien für Ihre übrige Ausrüstung,
• die Öffnungszeiten, mit besonderen Öffnungszeiten für Feiertage und außerhalb der Saison mit Pause oder geänderten Zeiten, damit kein Assistent Kunden vor eine verschlossene Tür schickt,
• einen Link zur Seite mit Ihren Preisen oder zur Seite, auf der Kunden buchen,
• eine Beschreibung: welche Sportarten, welche Ausrüstung, Kindergrößen, E-Bikes,
• Fotos vom Geschäft und von der Ausrüstung.

Bing Places (bing.com/forbusiness) übernimmt Ihren Google-Eintrag, das Anlegen dauert also nur ein paar Minuten. Bing versorgt Copilot und ist eine der Quellen von ChatGPT. Wenn Sie Ihre Website in den Bing Webmaster Tools anmelden, zeigt der Bericht „AI Performance“ (seit Februar 2026 als öffentliche Vorschau), wie oft Copilot und die KI-Antworten von Bing Ihre Seiten zitiert haben.

Apple Business (seit April 2026 Nachfolger von Apple Business Connect) zeigt Ihre Ortskarte in Apple Karten, in Safari und in der Suche auf dem iPhone. Nichts deutet darauf hin, dass ChatGPT oder Gemini diese Daten nutzen, aber Kunden mit iPhone suchen Verleihe auch in Apple Karten.

Wenn Ihr Verleih schon eine Seite auf Tripadvisor hat, übernehmen Sie sie und tragen Sie dieselben Angaben ein. Perplexity hat eine Vereinbarung mit Tripadvisor.

Bewertungen und Erwähnungen auf anderen Seiten#

Assistenten wiederholen, was andere über Sie schreiben: Bewertungen bei Google und Tripadvisor, Einträge auf der Seite des Tourismusverbands, die Verleihliste Ihres Skigebiets, Radtourenportale und Verzeichnisse. In unserem Test waren die Verleihlisten von Skigebieten und Tourismusverbänden die zweithäufigste Quelle von ChatGPT. Wenn Ihr Tourismusverband oder Ihr Skigebiet eine solche Liste führt, prüfen Sie, ob Sie darauf stehen und ob Ihre Angaben aktuell sind, einschließlich Onlinebuchung und Preisen. Dasselbe gilt für jede andere Seite mit Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Telefonnummer.

Bewertungen: Bitten Sie jeden Kunden darum. Ein QR-Code an der Kasse oder ein Link in der E-Mail nach der Rückgabe reicht. Antworten Sie auf Bewertungen, auch auf schlechte, sachlich und mit Fakten: Wie das Beispiel aus Madonna di Campiglio zeigt, lesen Assistenten Bewertungen genau.

Was Sie nicht tun dürfen:

• Geld oder Rabatte für Bewertungen bieten, nur zufriedene Kunden fragen oder Mitarbeiter bewerten lassen. Die Richtlinien von Google verbieten das, und die Folge kann ein Stopp für neue Bewertungen und ein sichtbarer Warnhinweis im Profil sein.
• Gefälschte Bewertungen kaufen oder in Auftrag geben. Seit dem 28. Mai 2022 zählt die Omnibus-Richtlinie der EU das Veröffentlichen und das Beauftragen gefälschter Verbraucherbewertungen in allen EU-Ländern zu den Geschäftspraktiken, die unter allen Umständen verboten sind. Bei weitverbreiteten Verstößen muss das Höchstbußgeld mindestens 4 % des Jahresumsatzes betragen.

Wofür Sie kein Geld ausgeben sollten#

• Eine llms.txt-Datei. Google schrieb im Juni 2026, dass solche Dateien die Sichtbarkeit in der Google-Suche weder verbessern noch verschlechtern, und keiner der großen Assistenten gibt an, sie zu lesen. Sie schadet nicht, aber zahlen Sie nicht dafür.
• „Markup für KI“. Google schreibt, dass seine KI-Antworten keine besonderen strukturierten Daten brauchen. FAQ-Snippets sind seit dem 7. Mai 2026 aus der Google-Suche verschwunden, FAQ-Markup bringt also auch dafür nichts mehr.
• Die Website „für KI“ umschreiben. Google rät davon ab, Texte in Häppchen zu zerlegen oder eigens für Modelle zu schreiben. Eine Seite, die für Kunden geschrieben ist, genügt.
• Einen garantierten Platz in ChatGPT. Dieselbe Frage mehrmals gestellt liefert unterschiedliche Listen: In der Studie von BrightLocal überschnitten sich wiederholte Antworten nur zu 20 bis 33 %. Niemand kann den ersten Platz auf einer Liste garantieren, die bei jeder Frage anders aussieht.

In 10 Minuten prüfen, was KI über Ihren Verleih sagt#

1. Öffnen Sie ein privates Fenster und melden Sie sich weder bei Google noch bei ChatGPT an.
2. Fragen Sie ChatGPT, Google (die Übersicht mit KI über den Ergebnissen oder den KI-Modus) und Perplexity: „Wo kann ich in [Ihr Ort] Ski leihen?“ oder „Wo kann ich in [Ihr Ort] ein E-Bike leihen?“.
3. Fragen Sie nach Ihrem Verleih mit Namen: „[Name] Öffnungszeiten“, „[Name] Preise“.
4. Stellen Sie jede Frage zwei- oder dreimal. Die Antworten ändern sich, eine einzelne sagt wenig.
5. Suchen Sie bei jeder falschen Angabe die Quelle, die der Assistent zitiert, und korrigieren Sie sie dort: die Öffnungszeiten im Unternehmensprofil, die Preise auf Ihrer Website, die Telefonnummer im Verzeichnis.
6. Wiederholen Sie das vor und während der Saison. In der Google Search Console wird der Traffic aus KI-Antworten im Leistungsbericht unter dem Suchtyp „Web“ erfasst.

So macht es Rentouri#

Verleihe, die Bestand und Buchungen in Rentouri führen, bekommen auf rentouri.com eine eigene Seite mit Modellen, Größen und Preisen für die Daten des Kunden, und der Kunde bucht und bezahlt sofort. Genau das nannten die Assistenten in den Alpen als Grund für eine Empfehlung. Den Link setzen Sie in Ihr Google-Unternehmensprofil und auf Ihre Website. Preise und Verfügbarkeit kommen aus demselben Bestand, aus dem Sie Ihre Laufkunden bedienen, deshalb zeigt die Seite nie die Preisliste vom Vorjahr.

Die Software, die Buchungsseiten, die E-Mails an Ihre Kunden und der Support sind derzeit auf Englisch und Polnisch; auf Deutsch gibt es bisher nur unsere Informationsseiten. Es gibt keine Vertragsbindung, und 10 % Provision fallen nur auf Buchungen über rentouri.com an. Was Sie vor Ort verkaufen, ist provisionsfrei.

Denselben Test haben wir auch an uns selbst gemacht. Auf die Frage nach der besten Skiverleih-Software nannte ChatGPT Rentouri an erster Stelle, als „Best for European rental shops“. Perplexity erwähnte uns auf dieselbe Frage gar nicht. So sieht die Schwankung der Antworten, von der oben die Rede ist, von innen aus.

Eine Buchungsseite garantiert nicht, dass ein Assistent sie zitiert. Das kann niemand garantieren, aber jede gute Quelle mit Ihren aktuellen Angaben erhöht die Chance, in einer Antwort aufzutauchen.

Checkliste vor der Saison#

• Preisliste als Text auf der Website, mit der Saison in der Überschrift
• Auf der Website: Ausrüstung und Größen, Öffnungszeiten, Kaution, Ausweis, Anfahrt
• OAI-SearchBot, PerplexityBot, Googlebot und Bingbot nicht gesperrt
• Google-Unternehmensprofil: Kategorie, Öffnungszeiten in und außerhalb der Saison, Link, Beschreibung, Fotos
• Eintrag bei Bing Places
• Ortskarte bei Apple Business
• Dieselben Angaben bei Tripadvisor, auf der Verleihliste von Tourismusverband oder Skigebiet und in Verzeichnissen
• Onlinebuchung, die Kunden ohne Anruf abschließen können
• Bitte um eine Bewertung an der Kasse oder in der E-Mail nach der Rückgabe
• Der Test: drei Assistenten, privates Fenster, jede Frage zweimal

Wenn Sie Onlinebuchungen für Ihren Verleih wollen, zeigen wir Ihnen Rentouri in 30 Minuten, auf Englisch oder Polnisch. Demo vereinbaren.